據(jù)悉，2011年春節(jié)以來(lái)，網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)異常活躍，創(chuàng)弈工場(chǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年第一季度日均客戶咨詢量比去年同期增長(zhǎng)31%，簽單量隨之增長(zhǎng)。根據(jù)研究分析，市場(chǎng)的持續(xù)升溫，得益于以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)回暖，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，互聯(lián)網(wǎng)普及，中小企業(yè)越來(lái)越習(xí)慣于從網(wǎng)上查找資訊。

　　目前網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，客戶滿意度不足。大部分公司專注于技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)，各類智能建站、自助建站層出不窮，價(jià)格戰(zhàn)也是愈演愈烈，很多公司聲稱幾百元甚至幾十元即可建站。但是新技術(shù)與低價(jià)格并沒(méi)有幫助客戶解決問(wèn)題，相反，很多網(wǎng)站客戶一直反應(yīng)網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)服務(wù)滿意度差，沒(méi)有解決客戶的問(wèn)題。

　　網(wǎng)站建設(shè)市場(chǎng)值得每一位從業(yè)者反思，我們應(yīng)該更多的為客戶提供人性化的服務(wù)。企業(yè)網(wǎng)站的客戶，真正所需要的是提升企業(yè)品牌形象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大銷售渠道，為企業(yè)帶來(lái)效益。要真正解決這些問(wèn)題，就需要專業(yè)的網(wǎng)站策劃師，努力了解客戶的真實(shí)情況，幫助客戶深度挖掘需求，制定專業(yè)的建設(shè)和推廣方案。而這些是再高端的技術(shù)都無(wú)法達(dá)到的。

　　價(jià)格戰(zhàn)是一種惡性競(jìng)爭(zhēng)，傷害的是客戶也是網(wǎng)絡(luò)公司自身。低價(jià)降低了網(wǎng)絡(luò)公司的利潤(rùn)，無(wú)法提供更好的人性化服務(wù)；客戶得到的也只是一堆代碼，沒(méi)有針對(duì)性的服務(wù)，真正的問(wèn)題并沒(méi)有解決，耗時(shí)耗力也喪失了對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信心。所以價(jià)格戰(zhàn)是需要被市場(chǎng)擯棄的行為。網(wǎng)站建設(shè)歸根結(jié)底是一種服務(wù)。